روش های ارسال و مرجوعی کالا
در این بخش روش های ارسال پیشنهادی و نکات مهم در صورت مرجوعی تشریح می شود
با روند و روش های ارسال ما بیشتر آشنا شوید
ما در راپل تکنیک تلاش می‌کنیم سفارش‌های شما با نهایت دقت در بسته‌بندی و رعایت استانداردهای ایمنی ارسال شوند تا محصول در بهترین شرایط به دستتان برسد. بر اساس نوع کالا، وزن و مقصد، روش‌های مختلف ارسال برای شما در نظر گرفته شده است:
۱. ارسال فوری (ویژه شهر تهران)
سفارش‌هایی با وزن تا ۱۲ کیلوگرم
ارسال در همان روز از طریق پیک موتوری
هزینه ارسال بر عهده مشتری است
پس از تحویل سفارش به پیک، شماره راننده توسط تیم پشتیبانی راپل تکنیک برای شما ارسال می‌شود
۲. ارسال سریع (۲ تا ۳ روز کاری)
از طریق شرکت‌های چاپار یا تیپاکس
مناسب سفارش‌های با وزن و ابعاد مختلف
هزینه حمل‌ونقل بر اساس وزن و ابعاد محاسبه می‌شود
پس از ارسال، کد رهگیری و مبلغ هزینه حمل به‌صورت پیامک از طرف شرکت باربری خصوصی برای شما ارسال خواهد شد
۳. ارسال معمولی (۳ تا ۵ روز کاری)
از طریق پست پیشتاز
هزینه ارسال طبق تعرفه شرکت پست
پس از تحویل به پست، کد رهگیری توسط تیم پشتیبانی راپل تکنیک برای مشتریان عزیز پیامک می‌شود
۴. سفارش‌های سنگین و حجیم (بیش از ۱۲ کیلوگرم)
ارسال از طریق باربری بین‌شهری
مشتری می‌تواند شرکت باربری موردنظر خود را اعلام کند
قبل از ارسال، تیم پشتیبانی راپل تکنیک برای هماهنگی با شما تماس خواهد گرفت
حدود ۴۸ ساعت پس از ارسال، بارنامه از طریق واتساپ برای شما ارسال می‌شود
هزینه حمل سفارش تا باربری (کرایه شهری تهران) بر عهده مشتری است
1.دریافت سفارش شما و اماده سازی تا 24 ساعت بعد از سفارش
2. ارسال سفارش 24 ساعت بعد از دریافت و ارسال پیامک ارسال
3. حمل به روش انتخابی مشتریان عزیز
4. هماهنگی با تیم پشتیبانی فروشگاه برای دریافت کدرهگیری یا بارنامه
سفارشات تا وزن 12 کیلو
|
ارسال سریع ( پیک و پست های غیر دولتی) |
|
|---|---|
|
ارسال با پیک موتوری داخل تهران و یا ترمینال |
پسکرایه به عهده مشتری |
|
ارسال 2 الی 3 روز کاری با تیپاکس |
پسکرایه به عهده مشتری |
|
ارسال 2 الی 3 روز کاری با چاپار |
پسکرایه به عهده مشتری |
|
ارسال با پست پیشتاز 3 الی 5 روز کاری (بجز ایام تعطیل , پنجشنبه و جمعه) |
|
|---|---|
|
سفارشات تا وزن 3 کیلوگرم |
100,000 تومان |
|
سفارشات 3 الی 6 کیلوگرم |
180,000 تومان |
|
سفارشات 6 الی 10 کیلوگرم |
280,000 تومان |
بسته بندی توسط تیم ما با دقت کامل انجام می پذیرد و مسئولیت فروشگاه در خصوص سلامت فیزیکی سفارشات تا لحظه تحویل به باربری (که توسط مشتریان گرامی انتخاب می گردد) می باشد. لذا خواهشمند است در انتخاب روش حمل امن و مطمئن دقت و حساسیت لازم را داشته باشند.
سفارشات حجیم و یا ارسال با پیک موتوری
|
ارسال با پیک موتوری داخل تهران |
|
|---|---|
|
ارسال با اسنپ پیک و یا الو پیک |
پسکرایه |
|
ارسال تا انبار ترمینال های تهران |
پسکرایه |
|
سفارشات حجیم با باربری منتخب مشتریان |
|
|---|---|
|
هزینه ارسال تا باربری داخل تهران برای یک کارتن |
100,000 تومان |
|
هزینه ارسال تا باربری (شهری تهران) برای یک کارتن بیشتر به ازای هر کارتن |
75,000 تومان |
ارسال کالا جهت تعویض و مرجوعی کالا
- کلیه هزینه های ارسال برای مواردی که اقلام به صورت تعداد کمتر از مقدار درخواست مشتری به عهده فروشگاه می باشد.
- تعویض کالا صرفا شامل کالا ها و اقلامی شوند که به هیچ عنوان استفاده نشده باشند و هزینه ارسال جهت تعویض آن به عهده مشتری می باشد
- در صورتی که کالایی شامل گارانتی مرجوعی گردد , کلیه هزینه های مرجوعی آن برعهده مشتری می باشد.
قبل از هرگونه اقدام جهت تعویض و یا مرجوعی شرایط و قوانین را مطالعه فرمایید و با واحد پشتیبانی هماهنگی های لازم را انجام دهید.
